よくある質問
どんなことが気になりますか?
はじめてのインストールから、家族と一緒に使うとき、病院で記録を見せるときまで。飼い主さんからよく寄せられる質問をテーマ別にまとめました。

はじめに
ほほみるはどんなアプリですか?
ペットの毎日を記録する健康手帳アプリです。ごはんやお水、排泄、体重、症状、通院、お散歩の記録をひとつにまとめ、家族と同じ手帳を一緒に書けます。
健康手帳について詳しくペットアプリを選んでいます。ほほみるはどんな飼い主さんに向いていますか?
いくつものアプリやメモ、メッセージに分かれていたお世話の記録を、ひとつにまとめたい方に向いています。家族でお世話を分担しているときや、病気やシニア期で記録を丁寧に残したいときに特に役立ちます。
犬や猫以外のペットも記録できますか?
はい。ペットを登録するときに、犬・猫・小動物・その他から選べます。何匹でも登録して、それぞれ別に記録できます。
どこからインストールして、どうログインしますか?
iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playからインストールできます。ログインはカカオまたはGoogleアカウントで、iPhoneではAppleアカウントも使えます。
何語に対応していますか?
日本語、韓国語、英語に対応しており、アプリの言語変更メニューで切り替えられます。日本語では「ほほみる」、英語では「Barabom」という名前です。
実際に使っている飼い主さんの声を教えてください。
韓国のApp StoreとGoogle Playには、「犬を飼いながら入れたアプリの中で一番便利で気に入っています」「猫を飼っていて、通知も共有もできて入れた中で一番使いやすい」「ペットの記録アプリの中でいちばんシンプルに記録だけできる」といったレビューがあります(韓国語から翻訳)。最新の評価とすべてのレビューは各ストアでご確認ください。
記録する
どんな記録を残せますか?
メモ・やること・アラーム、体重・測定・異常症状・排泄・病院、給餌・遊び・散歩の11種類の健康手帳があります。どの記録にも写真・動画、場所、支出額を一緒に残せます。
健康手帳について詳しく過去の日付の記録も残せますか?
はい。「記録する」画面のカレンダーで日付を選んでから記録すると、その日の記録として残ります。記録時間も自分で変更できます。
写真や動画は何枚まで添付できますか?
1件の記録に写真・動画を6つまで添付でき、購読すると12個まで増やせます。
毎日の記録をもっと手早く残す方法はありますか?
よく残す記録はクイック記録に保存しておけば、ワンタップで残せます。ホーム画面のウィジェットからは使いたい手帳をすぐに開いたりクイック記録を残したりでき、お世話習慣をオンにすると、決めた曜日と時間に自動で記録が残ります。
薬の時間や予防接種の日を知らせてくれますか?
はい。やることは決めた時間にプッシュ通知でお知らせし、アラームは一度だけ・毎日・毎週・毎月・毎年から繰り返しを選んで、10分前から24時間前までに事前通知します。通知を受け取るには、スマートフォンの設定でほほみるの通知を許可してください。
シニア犬・シニア猫のお世話にも役立ちますか?
体重の変化、体温や心拍などの測定値、嘔吐や咳などの症状を日付ごとに残し、「まとめ」のグラフで流れを振り返れます。愛犬がシニアになって丁寧に記録したくて使いはじめたというレビューもあります。健康状態の判断や治療は獣医師にご相談ください。
記録のまとめについて詳しく家族と一緒に使う
家族と同じ記録を見られますか?
はい。共同育児で家族とつながると、同じペットの手帳を一緒に見て記録できます。招待リンクをカカオトークやSMSで送るか、相手から聞いた共有番号を入力すればすぐにつながります。
家族で共有について詳しく何人まで一緒に使えますか?
無料では、すべてのペットを合わせて2名まで共有できます。購読すると人数の制限なく一緒に使えます。
ほかの家族が書いた記録を修正・削除できますか?
一緒に使う家族は誰でも記録を見たり、新しく残したりできます。記録の修正・削除ができるのは、飼い主とその記録を書いた人だけです。
家族が記録したらすぐにわかりますか?
はい。一緒に使う家族が新しい記録を残すと、誰がどの手帳を残したかを通知でお知らせします。やることには担当者を決められ、長押しで催促の通知を送ることもできます。
病院と記録の共有
病院で記録を見せるにはどうすればいいですか?
「まとめ」画面で出力をタップし、見せたい期間と手帳の種類を選ぶとウェブのリンクが作られます。リンクを送るかコピーしておけば、アプリを入れなくてもすぐに開けます。
健康手帳について詳しく書き出したリンクは誰でも見られますか?
リンクを受け取った人だけが開けます。リンクは3日・7日・30日・90日から選んだ期間が過ぎると見られなくなり、数字4桁のパスワードをかけておけば、パスワードを知っている人だけが見られます。
PDFやファイルでも書き出せますか?
現在はウェブのリンクでのみ書き出せます。病院でもらった検査結果は写真に撮って病院の記録と一緒に残しておくと、あとから探しやすくなります。
ほほみるが健康状態を診断してくれますか?
いいえ。ほほみるは、飼い主さんが残した記録を整理して見せるアプリです。排泄の色のように項目ごとの説明を表示することもありますが、診断ではありません。気になることがあれば、記録を持って獣医師にご相談ください。
料金とメンバーシップ
無料で使えますか?
はい。11種類の健康手帳、まとめ、記録の書き出し、家族との共有などの基本機能は無料です。もっとたっぷり使いたいときは、月額または年額の購読を選べます。
購読すると何が変わりますか?
ストレージが1GBから100GBに増え、1件の記録に写真・動画を12個まで添付できます。共有人数、クイック記録、お世話習慣を制限なく使え、広告も表示されなくなります。価格はアプリのメンバーシップ画面と各ストアでご確認ください。
購読はどうやって解約しますか?
購読の支払いと解約はApp StoreとGoogle Playで行います。iPhoneは設定アプリの「サブスクリプション」、AndroidはGoogle Playの「お支払いと定期購入」から解約できます。アプリを削除したり退会したりしても購読は自動で解約されないので、必ずストアで解約してください。
アカウントとデータ
スマートフォンを変えたら記録はどうなりますか?
記録はほほみるのサーバーに保存されます。新しいスマートフォンで同じアカウントにログインすれば、そのまま続けて使えます。クイック記録だけは端末に保存されるので、新しい端末でもう一度作成してください。
複数のログイン方法をひとつのアカウントにつなげられますか?
はい。アカウント連携メニューで、カカオ・Google・Appleのログインをまとめてつなげられます。最初に登録したログイン方法は連携を解除できません。
退会すると記録はどうなりますか?
退会すると情報は削除され、元に戻せません。共有手帳、コメント、投稿など一部の情報は削除されないため、必要に応じて退会前にご自身で削除してください。購読中の場合は、先にストアで解約してください。
AIとの会話
AIとの会話では何ができますか?
「会話」タブで、うちの子とおしゃべりするように会話できます。@獣医学専門家を呼ぶと健康や病気の相談を、@行動専門家を呼ぶと問題行動やトレーニングの相談ができ、必要に応じて健康手帳の記録も調べて答えます。現在はラボ機能のため、会話が不安定になったり一時的に止まったりすることがあります。
AIとの会話について詳しくAIの回答を診察の代わりにしてもいいですか?
AIの回答は間違うことがあり、獣医師の診察や診断の代わりにはなりません。参考程度にとどめ、気になることがあれば病院を受診してください。
1日に会話できる回数は決まっていますか?
はい。1日に会話できる回数が決まっていて、今日の残り回数は会話画面で確認できます。

答えが見つからないときは
アプリの「もっと見る」>「お問い合わせ」、ウェブのお問い合わせページ、カカオトークチャンネルからご連絡ください。お使いの端末とアプリのバージョン、どんな状況かを教えていただけると、より早くご案内できます。

今日の小さな記録から、はじめましょう
ごはん一回、お散歩一回。うちの子の一日を、ほほみるに残しましょう。
対応端末、配信地域、最新バージョン、アプリ内課金は各ストアでご確認ください。